한국의 개발자들을 위한 Google for Developers 국문 블로그입니다.
2016년 I/O에서 발표된 구글플레이 새로운 소식을 공유드립니다: 개선된 베타테스트, 출시 전 리포트, 벤치마크, 새로워진 플레이 콘솔 앱
2016년 5월 24일 화요일
구글플레이는 개발자에게 10억명 이상의 월간 사용자가 사용하는 세계에서 가장 큰 앱 배포 플랫폼을 제공합니다. 지난 한해동안 구글플레이 사용자는 앱을 총 650억 건 이상 설치했습니다. 이런 모멘텀을 유지하기 위해 구글은 개발자의 피드백에 귀를 기울이고, 개발자의 앱 혹은 게임 비즈니스 성장을 돕기 위한 다양한 방법에 투자를 하고 있습니다. 오늘 구글은 다양한 규모의 개발사를 도울 수 있는 새로운 기능들을 소개하고자 합니다.
베타 테스트 및 앱 발견 개선
베타 테스트는 많은 개발자가 정식 출시 전 실제 사용자를 대상으로 앱을 테스트하고, 피드백을 모아 앱을 개선하기 위해 사용하고 있는 구글플레이 개발자 콘솔의 주요한 도구입니다. 오픈 베타 테스트는 많은 사용자로부터 피드백을 받고자 할 때 사용할 수 있으며, 모든 사용자가 베타 테스트에 참여하는 것이 가능합니다. 구글은 사용자가 베타 테스트를 더 쉽게 찾고 참여할 수 있도록 만들었습니다: 오픈 베타 상태이며 아직 정식 출시되지 않은 앱도 구글플레이 검색 결과에 표시되어 사용자들이 구글플레이에서 바로 베타 테스트에 참여하고 구글플레이를 통해 피드백을 남길 수 있습니다.
또한 구글플레이 얼리 액세스라는 새로운 섹션을 추가해 아직 정식 출시되지 않은 오픈 베타 앱 중 유망한 앱 몇 가지를 선정해 선보일 예정입니다.
사용자는 이제 구글플레이에서 바로 베타 테스트에 참여할 수 있습니다.
구글플레이에는 백만개 이상의 앱이 있습니다. 구글은 사람들이 그중 원하는 앱을 더 쉽게 발견할 수 있도록 지속적으로 노력할 예정이며, 그 일환으로 다양한 앱이 필요한 일을 앞둔 사람을 위한 콜렉션을 선보일 예정입니다. 예를 들어 집을 사고자 한다면 부동산을 찾고, 메모를 남기고, 주택 담보 대출을 찾고, 해당 지역으로 이동을 하기 위한 앱들을 하나의 콜렉션으로 간편히 선보일 예정입니다. 콜렉션에 선정될 앱은 자동으로 선정되며 개발사가 이를 위해 별도로 해야하는 것은 없습니다. 이러한 맥락을 이해하는 콜렉션을 통해 사용자들이 더 쉽게 무료 앱, 또 새로운 종류의 앱을 발견할 수 있도록 돕고자 합니다.
집 구매와 관련된 앱을 모아놓은 콜렉션 예시
구글플레이 출시 전 리포트를 통해 앱을 개선하세요
앱 비즈니스 성공을 위해서는 고품질의 앱이 중요합니다. 품질을 높이기 위해서는 사용자를 대상으로 출시하기 전 다양한 종류의 실제 기기에서 앱을 테스트해야 합니다. 구글플레이의 새로운 출시 전 리포트는 다양한 기기에 탑재된 안드로이드 용 파이어베이스 테스트 랩으로 앱을 테스트했을 때 발견된 문제점을 요약해서 보여줍니다. 출시 전 리포트는 앱 내에서 감지된 오류를 수정하는데 도움이 되는 진단 외에도 서로 다른 안드로이드 버전, 언어 및 해상도를 사용하는 기기에서 앱을 구동했을 때의 스크린 샷을 보여줍니다. 이를 통해 레이아웃 문제점을 발견할 수 있습니다. 또한 사용하고 있는 제 3자 라이브러리 등을 통해 발생할 수 있는 앱 보안 약점을 미리 파악해 조기에 경고를 해줍니다. 개발자 콘솔에서
출시 전 리포트
를 사용하도록 설정할 수 있습니다.
사용자 리뷰로부터 심도 있는 인사이트를 얻고 사용자에게 더 쉽게 답을 남겨보세요
앱 리뷰는 사용자가 앱의 어느 부분을 좋아했는지, 혹은 싫어했는지에 대한 다양한 정보를 제공합니다. 구글은 올해 초
앱 평점 및 리뷰를 개선
했으며, 이를 확장해 리뷰로부터 유용한 정보를 얻고 사용자와 더 교감할 수 있는 다양한 방법을 제공하고자 합니다.
리뷰 벤치마크는 동일한 카테고리 내 비슷한 앱과 비교했을 때 디자인, 안정성, 속도 등 모든 앱에 해당되는 공통적인 기준에 있어서 나의 앱의 평점이 어느 정도인지 확인할 수 있도록 해줍니다. 또한 각 부문이 앱 평점에 어떤 영향을 미쳤는지도 확인할 수 있습니다. 리뷰 주제는 나의 앱과 관계 있는 주제들에 대한 앱 평점 분포를 보여줍니다. 이러한 분석 기능을 통해 사용자가 나의 앱을 어떻게 생각하는지, 또 어떤 부분을 중점적으로 개선해야하는지 쉽게 파악할 수 있습니다.
개발자 콘솔 내 리뷰 벤치마크
많은 개발사가 사용자 리뷰에 답변하는 것이 사용자와 직접적으로 소통하고 피드백을 모을 수 있는 소중한 채널이라고 말합니다. 사실 개발자로부터 리뷰에 대한 답을 받은 뒤 앱에 대한 별점을 변경하는 경우, 사용자는 평균적으로 0.7개의 별을 더 많이 주었습니다. 구글은 독자적인 고객 지원 솔루션을 갖추고 있는 개발자를 위해 리뷰에 대한 답변을 위한 API를 제공해 답변하는 것을 더 쉽게 만들었습니다. 지난 몇 달간
젠데스크
(Zendesk),
컨버소셜
(Conversocial) 등과 함께 이 API를 테스트해왔으며, 이제 이러한 플랫폼, 혹은
맞춤 통합 플랫폼
을 개발해 리뷰에 대한 답변을 남길 수 있습니다.
구글플레이 리뷰에 대한 답변을 젠데스크, 컨버소셜 등 플랫폼을 통해 남길 수 있습니다.
사용자 유입 및 전환에 대해 더 이해하기
개발자 콘솔 내 사용자 유입 퍼포먼스 리포트는 얼마나 많은 사용자가 구글플레이에 게시한 앱 페이지에 방문하고, 앱을 설치하고, 실제로 구매하는지 정리하여 보여줍니다. 국가별 사용자 유입 데이터를 확인할 수 있는 기능도 추가됐으며 곧 사용자 유입 벤치마크를 확인하고 구글플레이 내 비슷한 앱과 비교했을 때 앱 전환율이 어느 정도인지 비교해볼 수 있게 됩니다. 이 데이터를 통해 마케팅 자원을 집중해야할 부분이 어디인지 파악하고
스토어 리스팅 익스페리먼트
와 같은 도구를 통해 설치를 늘리는 법을 찾을 수도 있습니다.
개발자 콘솔 내 국가별 사용자 유입 데이터
수십억명의 사용자를 위한 앱과 게임을 개발해보세요
주로 개발도상국으로부터 수억명의 사용자가 인터넷을 처음으로 사용하고 있으며 이들 중 대부분은 안드로이드 기기를 통해 인터넷을 처음 접하고 있습니다.
구글은 개발사가 앱으로 이러한 기회를 잡는 것을 돕기 위해 앱 최적화를 위한 개발 체크리스트가 포함된 ‘
수억명의 사용자를 위한 앱 개발 가이드라인
’을 제작했습니다. 함께 제작된 ‘
수억명의 사용자를 위한 개발 플레이북
’을 통해서는 새로운 시장에 진출하고자 할 때 유용한 심도 있는 팁과 성공 사례에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
가격을 현지의 상황에 맞게 책정하고 사용자가 더 구매하고 싶게 만드는 것을 돕기 위해 개발자 콘솔은 각 시장의 현지 관습에 맞춰 가격을 자동으로 반올림해줍니다. 예를 들어 미국에서 1.99달러로 책정된 앱이 있다면 일본에 있는 사용자에게는 이를 정확히 환전한 금액이 아닌 200엔의 가격으로 제공하는 것입니다. 또한 대량 구매의 경우 다른 가격에 제공하도록 가격 책정 템플릿을 설정할 수도 있습니다.
개발자가 수억명의 사용자에게 앱을 선보이고자 준비하는 동안 구글은 개발자를 위한 구글플레이 경험을 발전시켜왔습니다. 개선된 압축을 통해 앱 업데이트시 데이터를 더 효율적으로 사용할 수 있도록 했으며, 인터넷 연결 상태와 상관 없이 구글플레이를 더욱 더 빠르게 만들고자 노력하고 있습니다.
또한 인도, 브라질 등 주요 시장에서는 구글플레이에 선보이는 앱을 선정하는 방식을 바꿔 현지 시장에 더 잘 맞는 앱과 현지 개발사가 만든 앱을 더 잘 선보일 수 있도록 했습니다. 또한 인도와 인도네시아에서 이동통신사 결제와 기프트카드 결제를 추가한 것처럼 새로운 국가에 더 많은 결제 수단을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
두 개의 새로운 앱을 통해 앱 데이터와 중요한 알림을 바로 확인하고 최신 성공 사례에 대해 알아보세요.
이러한 모든 기능은 앱이나 게임 비즈니스를 관리하고, 성장시키고, 최적화하기 위한 강력한 도구인 구글플레이 개발자 콘솔에서 바로 사용하실 수 있거나 곧 추가될 예정입니다. 구글은 개발자가 필요한 때에 데이터를 바로 액세스할 수 있도록, 또 주요한 비즈니스 관련 업데이트에 대해 지속적으로 알림을 받을 수 있도록
플레이 콘솔 앱
을 출시합니다. 플레이 콘솔 앱을 통해 설치, 삭제, 오류, 평점, 리뷰 등 앱 관련 데이터를 모두 액세스할 수 있습니다. 또한 구글플레이에 앱 업데이트가 라이브되거나 다른 중요한 소식이 있는 경우 이에 대한 푸시 알림을 받을 수도 있으며 앱 리뷰에 대한 답변도 할 수도 있어서 원하는 때에 사용자와 쉽고 빨리 소통할 수 있습니다.
플레이 콘솔 앱은 구글플레이에서 다운받으실 수 있습니다.
모든 기능과 성공 사례는 물론, 비즈니스를 성장시키고자 할 때 고려해야 하는 전략까지 모두 파악하는 것은 매우 어려운 일입니다. 따라서 구글은
플레이북 바이 구글플레이
라는 다른 앱을 출시했습니다. 플레이북은 개발사의 목표에 맞춰 최신 기사와 구글 전문가 및 웹 상의 동영상 강의 등을 선정해 제공합니다.
플레이북 베타에 가입
해 피드백을 남겨주세요.
마지막으로 구글은 개발자 배포 계약을 일부 업데이트 해 가족끼리 구글플레이에서 구매한 앱을 공유할 수 있도록 할 예정입니다.
이곳
에서 업데이트된 개발자 배포 계약을 확인하실 수 있습니다.
작성자: 푸르니마 코치카르(Purnima Kochikar) 구글플레이 앱 & 게임 디렉터
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