Google for Developers Korea Blog: 모두를 위한 구글플레이 스토어를 만들어갑니다.

Google for Developers Korea Blog

한국의 개발자들을 위한 Google for Developers 국문 블로그입니다.

모두를 위한 구글플레이 스토어를 만들어갑니다.

2018년 5월 25일 금요일

.post-body span { white-space: normal !important; } 민경환 구글 한국 안드로이드 앱/게임 비즈니스 개발 총괄

구글은 모든 사용자에게 모바일 컴퓨팅 경험을 제공하기 위해 안드로이드를 개발하고 사용자가 좋아하는 앱과 게임을 한 곳에서 찾고 즐기고 공유할 수 있는 글로벌 온라인 스토어이자 안드로이드 운영 체제를 위한 앱 스토어인 구글플레이를 출시했습니다. 2012년 출시된 구글플레이는 전세계에서 20억 개가 넘는 안드로이드 기기 사용자들과 개발자를 연결해주는 생태계를 만들고 있습니다. 또한 작년 한 해 동안만 940억개 이상의 앱이 구글플레이에서 다운로드됐습니다.
구글은 구글플레이가 전 세계 사용자들에게 편리한 사용자 경험을 제공할 뿐 아니라 전 세계 모든 개발자가 이용하기에 안전하고 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 거듭날 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 올바른 정책과 절차를 통해 구글플레이가 사용자와 개발자 모두에게 유익하며 안정적인 생태계가 될 수 있도록 하며, 모든 개발자가 전 세계 사용자와 소통할 수 있는 공평한 경쟁의 장이 될 수 있도록 노력하고 있습니다. 구글플레이는 다음과 같은 노력을 통해 올바른 앱 생태계를 만들어가고 있습니다.
모든 개발자가 구글플레이에서 손쉽게 앱을 출시할 수 있도록 분명한 가이드라인 제시
모든 개발자는 구글플레이 스토어를 통해 앱을 배포하기 위해 계정 등록을 할 수 있습니다. 구글플레이 개발자 배포 계약과 개발자 프로그램 정책을 준수하는 한 모든 앱은 구글플레이에 출시될 수 있습니다. 구글플레이는 플레이 스토어에만 앱을 출시하기로 결정한 개발자라고해서 특별한 혜택을 제공하지 않습니다. 마찬가지로 구글플레이 상 모든 앱은 타사 앱 마켓 출시 여부와 관계 없이 사용자에게 노출되고 추천될 수 있는 기회가 제공됩니다.
구글플레이에서 성공적인 앱을 만들기 위해서는 구글 플레이 정책을 준수하는 것에 더해서 훌륭한 디자인과 직관적인 사용자 환경을 필요로 합니다. 이를 구현하기 위해 개발단계에서부터 다양한 잠재 고객과 요구사항들을 염두에 두고, 여러 번의 테스트를 통해 개발된 앱이 핵심 앱 품질 가이드라인을 잘 준수하고 또 고객이 원하는 요구를 모두 충족시키는 뛰어난 품질을 갖추었는지 확인해야 합니다. 이 모든 과정을 지원하기 위해 저희 구글 플레이는 개발자 콘솔 및 고객 센터를 통해 개발자들에게 폭넓은 정보를 제공하고 있습니다. 이를 통해 저희가 제공하는 툴에 대한 이해를 높일 수 있을 뿐만 아니라 구글의 이용약관에 변경사항이 있을 때에도 사전에 통보받을 수 있습니다.
사용자가 원하는 콘텐츠를 쉽게 발견할 수 있는 환경 조성
사용자가 구글 플레이 스토어에 출시된 앱을 찾는 방법은 여러 가지가 있습니다. 구글플레이에서 가장 많이 사용되는 방법은 플레이 검색과 추천, 인기 차트입니다.

플레이 검색은 사용자가 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있는 가장 중요한 채널입니다. 이러한 이유로 개발자는 구글플레이 스토어의 앱 목록과 메타데이터가 앱의 내용을 정확하게 반영하도록 해야 합니다. 플레이 검색 키워드가 입력되면, 앱은 개발자가 앱에 대해 등록한 정보와의 관련성에 따라 순위가 매겨집니다. 전체 검색의 절반 정도는 앱 제목에 대한 것으로, 구글플레이는 이를 통해 사용자들이 원하는 콘텐츠에 빠르게 연결할 수 있도록 도와줍니다. 나머지 절반은 카테고리 또는 키워드로 검색되므로 올바른 앱 카테고리 또는 키워드를 선택하는 것이 중요합니다. 또한 앱 설명을 적을 때 핵심 기능과 주요 특징을 포함하여 완벽하게 작성하는 것이 중요합니다. 구글플레이에 앱 또는 게임에 대한 정보를 등록하는 일은 쉬워 보이지만 처음부터 완벽하게 해내는 것은 쉽지 않습니다. 구글은 구글플레이 스토어 등록정보 실험을 제공해 개발자가 각 요소를 세밀하게 정리하고 앱의 제목과 아이콘, 설명 테스트를 거쳐 전 세계 사용자의 반응을 더욱 잘 이해하도록 돕고 있습니다. 상위 개발자의 70% 이상이 등록정보 실험을 활용해 사용자가 자신의 앱을 더욱 잘 발견할 수 있도록 앱을 개선하고 있습니다. 

개인화된 맞춤형 추천 제공. 구글플레이는 모든 사용자가 독특하면서 개인화된 플레이 스토어 환경을 경험할 수 있도록 노력하고 있습니다. 구글플레이 홈 및 스토어에서 이루어지는 추천의 대다수는 사용자의 과거 활동 및 흥미도를 바탕으로 해당 사용자가 어떠한 앱을 원할지 알고리즘을 통해 이해하고 이에 맞는 앱을 찾을 수 있도록 지원합니다.

주목할만한 앱 및 게임에 대한 큐레이션 추천 제공. 구글플레이에는 개인화된 맞춤형 추천 기능 외에도 새로 출시되거나 인기있는 타이틀, 주목할만한 프로모션과 이벤트, 에디터 추천 페이지 등을 소개하는 머천다이징팀과 에디터 팀이 있습니다. 머천다이징 팀과 에디터 팀은 다양한 정보를 취합하고, 이를 바탕으로  한국 사용자와 관련성이 높은 재미있는 앱과 게임을 제공하고 있습니다. 

최신 트렌드의 인기 앱과 게임을 보여주는 ‘인기 차트’. 구글플레이 인기 차트는  동안의 앱 다운로드 수와 다른 주요 수치 등을 고려해 업데이트되고 있습니다. 또한 계속해서 인기차트가 최신 상태로 유지될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 충분한 완성도를 갖추지 못한 앱 또는 일반적인 사용자에게 적합하지 않은 콘텐츠를 포함하고 있는 일부 앱의 경우 인기 차트에서 제외될 수 있습니다.

개발자들은 자신의 앱을 플레이 스토어에만 독점적으로 등록할 필요가 없습니다. 모든 앱은 다른 앱 스토어의 출시 여부와 관계 없이 플레이 스토어에서 검색 및 추천될 수 있는 기회가 있습니다.
앱과 게임 생태계의 신뢰 기반 구축
앞서 말씀드린 대로 구글은 개발자 프로그램 정책과 개발자 배포 계약에 따라 개발자와 사용자에게 모두 도움이 되는 신뢰받는 플랫폼을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
이를 위해 구글플레이는 부적절한 콘텐츠(음란, 혐오발언, 폭력), 불법행위를 돕거나 장려하는 앱, 타인의 저작물을 모방하거나 사용자를 기만하는 앱 등 구글 정책을 위반하는 앱을 삭제합니다.
또한 구글플레이 정책은 공정한 개발자 간의 경쟁환경을 지키기 위해 앱 순위를 조작하는 행위를 금지하고 있습니다. 여기에는 설치 수 조작이나 평점 및 평가를 대가로 인센티브 또는 금품을 제공하거나 거짓으로 게시하는 등 정당하지 못한 수단으로 제품 평점이나 평가를 왜곡하는 것이 포함됩니다. 이 정책을 위반하면 구글플레이 스토어에서 앱이 삭제될 수 있으며 경우에 따라 개별 개발자 계정이 해지될 수 있습니다.
저희 구글 플레이가 개발자에게 구글 콘텐츠 정책을 위반에 대해 알려드릴 때 개발자의 계정 이메일 주소로 이의를 제기할 수 있는 링크를 함께 보내고 있습니다. 개발자는 이를 통해 구글플레이 개발자 콘솔에서 직접 이의를 제기할 수도 있습니다.

앞서 말씀드린 저희의 노력에 더해 구글은 사용자와 개발자가 최상의 환경을 경험할 수 있도록 구글플레이의 기능을 지속적으로 개선하고 추가하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 개발자 콘솔이나 구글플레이 인디 게임 페스티벌, 구글 포 모바일과 같은 다양한 이벤트를 통해서 지속적으로 개발자들의 피드백을 받고 이를 반영해나가기 위해 노력하고 있습니다. 전 세계 사용자에게 최상의 콘텐츠를 제공할 수 있도록 국내 모든 개발자 및 콘텐츠 제작자와 계속해서 협력해 나가겠습니다.

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