한국의 개발자들을 위한 Google Developers 국문 블로그입니다.
Dialogflow는 버전 관리 및 기타 새로운 기능을 추가하여 기업이 역동적인 대화형 환경을 구축할 수 있도록 지원합니다.
Thursday, January 24, 2019
<블로그 원문은
이곳
에서 확인하실 수 있습니다.>
게시자: Dan Aharon, 제품 관리자
최근 Google I/O에서 우리는 50만명 이상의 개발자가
Dialogflow
를 채택했고 그 수가 급속히 증가하고 있다고 발표했습니다. 또한 기업이 AI에 의해 구동되는 역동적인 대화형 환경을 더욱 쉽게 생성, 유지관리 및 개선할 수 있는 새로운 기능들을 출시했습니다. 여기에는 버전 및 환경, 더욱 용이한 디버깅을 위한 개선된 기록 도구 및 부정적 예시를 통한 모델 학습 지원 등이 포함됩니다.
버전 및 환경
베타
Dialogflow의 새로운 버전 및 환경은 기업이 대화형 인터페이스를 빌드, 테스트, 배포 및 반복할 수 있는 친숙한 접근방식을 제공합니다. 이 베타 기능을 사용하면 (Dialogflow의 애플리케이션, 기기 또는 봇의 대화형 인터페이스를 나타내는) 여러 버전의 에이전트를 별도의 맞춤형 환경에 배포할 수 있으므로 새로운 기능을 빌드, 테스트 및 배포하는 방법을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 예를 들어, 프로덕션 환경에서 특정 에이전트 버전을 유지하고 개발 환경에서 다른 에이전트 버전을 유지하거나, 기능의 일부만 포함하는 버전에서 품질 보증을 수행하거나 동시에 다른 초안 버전의 에이전트를 개발하고 싶을 수 있습니다.
버전 및 환경 생성
버전 게시
환경 내에서 버전 관리
Google 어시스턴트 프로덕션이나
작업 콘솔
의 알파 및 베타 테스트 환경 중 하나에 에이전트를 게시할 수 있습니다. 심지어 디지털 에이전트의 테스트 참가자를 초대하고 관리할 수 있습니다(알파 릴리스는 최대 20명, 베타 릴리스는 최대 200명)!
지금 바로 시작해 보세요. Dialogflow에서 버전 및 환경을 활성화하고 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면
이 가이드
를 참조하세요.
더욱 용이한 디버깅을 위한 개선된 대화 기록 도구
이제 Dialogflow의
기록 도구
는 사용자와 에이전트 간의 대화를 명확하게 표시하고 에이전트가 의도를 매칭시킬 수 없었던 곳을 표시합니다. 또한
Google Stackdriver Logging
과의 새로운 통합을 통해 진단도구에 연결되므로, 성능 문제를 쉽게 진단하고 신속하게 수정할 수 있습니다. 또한 테스트 콘솔에 나타나는
진단 정보
가 확장되어, 응답 뿐만 아니라 완료 웹훅(webhook)으로 전송 중인 원시 요청을 볼 수 있습니다.
정밀도 개선을 위한 부정적 예시를 이용한 학습
어떤 대화가 원하지 않는 의도로 해석될 경우 사용자가 불편함을 느낄 수 있습니다. 디지털 에이전트의 정밀도를 개선하기 위해 이제 대체 의도의 훈련용 대화로
부정적 예시
를 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 항공편을 예약만 하는 에이전트에 대해 Default Fallback Intent에서 “샌프란시스코행 버스 티켓 구입”이라는 부정적 예시를 제공할 경우, 이 에이전트는 해당 요청을 항공기 티켓 구입 인텐트로 분류하는 대신 지원 가능한 교통 수단을 알려주는 방식으로 응답할 것입니다.
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