Google for Developers Korea Blog: 개발자를 위한 Google Play 리소스 및 정보

Google for Developers Korea Blog

한국의 개발자들을 위한 Google for Developers 국문 블로그입니다.

개발자를 위한 Google Play 리소스 및 정보

2020년 4월 17일 금요일

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노트북으로 타이핑하는 사람과 양 옆에 기술 관련 아이콘이 있는 그림

게시자: Sam Tolomei (Google Play 사업 개발팀) 원문은 이 곳에서 확인 가능하며 블로그 번역 리뷰는 서본양(Google)님이 참여해주셨습니다.

전례를 찾아볼 수 없을 정도로 어려운 상황 속에서 개발자 여러분의 비즈니스가 원활하게 지속되도록 돕고 유저에게 필요한 콘텐츠를 제공하는 Google Play의 사명이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 정보, 커뮤니케이션 도구, 엔터테인먼트 등에 대한 수요가 급증하는 지금, Google Play는 차질 없이 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 이를 위해서는 개발자 여러분의 도움이 필요합니다.
끊임없는 변화에 민첩하게 대응하고 여러분의 비즈니스를 이어나가는데 도움이 될 중요한 정보를 아래와 같이 전해드립니다.
앱 검토 기간 지연 많은 개발자분들과 마찬가지로 Google Play 역시 비즈니스 상황의 변화로 인한 업무의 어려움을 관리하기 위해 노력하고 있습니다. 그 결과 앱 검토 기간이 일시적으로 길어져 현재 검토에 7일 이상 소요되기도 합니다. 상황 변화에 따른 중요한 업데이트들이 유저에게 신속하게 전달될 수 있도록 계속해서 노력할 것이기에, 검토 기간이 달라질 수 있습니다. 일부 주요 앱들은 우선 검토 대상으로 선정되어 검토 기간이 지연되지 않을 수도 있으니, Google Play Console에서 최신 정보 및 가이드를 확인해 주시기 바랍니다.
이와 동시에 저희는 코로나19에 관한 정보를 정확하고 시의적절하게 제공하기 위해 공식 정부 기관 및 공중 보건 단체에서 게시하였거나 위탁/승인된 앱을 우선적으로 검토하고 있습니다.
앱의 게시 시점을 지정하고 싶으시다면 예약 게시를 사용하시기 바랍니다. 앱을 제출하여 검토를 받으신 후, 앱이 승인되면 Play Console에서 '게시'를 클릭하여 즉시 앱을 게시하세요. 프로덕션 트랙에 이미 제출하신 버전이 검토 중인 경우 '예약 게시' 옵션이 표시되지 않는다는 점을 참고해주시기 바랍니다.
스토어 등록정보 및 인앱 가이드라인 Google Play는 정확하고 관련성 높은 정보를 사용자에게 제공하는 것을 매우 중요한 책임으로 생각합니다. 이러한 이유로 현재 Google Play는 스토어 등록정보 메타데이터에 코로나19 관련 용어가 언급되어 있는 앱의 경우, 공식 정부 기관 및 공중 보건 단체에서 게시하였거나, 위탁/승인한 앱, 그리고 광고, 인앱 상품 및 인앱 기부 등의 수익 창출 메커니즘이 포함되어 있지 않은 앱만 승인하고 있습니다. 여기에는 앱 제목, 설명, 출시 노트, 스크린샷 등에서 코로나19 또는 관련된 용어가 언급된 앱도 해당됩니다.
다른 모든 앱은 인앱 환경에 코로나19 관련 키워드와 용어를 사용할 수 있습니다. 의료와 관련 없는 앱의 경우, 코로나19에 대한 언급은 건강과 무관한 내용(예: 운영 시간 변경, 집에서 할 수 있는 활동에 관한 팁 공유, 코로나19의 사회/경제적 영향에 대한 설명 등)으로 제한됩니다. 이러한 앱에는 건강 관련 내용(예: 예방 방법, 치료, 백신)을 포함할 수 없습니다.
부적절한 리뷰 삭제 최근에 트래픽이 증가하면서, 일부 앱에서 사용자의 부적절한 별 1개짜리 리뷰가 급증하고 있습니다. 실제 앱 사용 경험과는 무관한 리뷰를 받고 계시다면, Play Console에서 해당 리뷰를 신고해 주시기 바랍니다. Google Play에서는 개발자의 요청을 가능한 한 신속하게 처리할 수 있도록 부정적인 리뷰를 평가 및 삭제하는 역량을 확대했습니다.
구독 지원 정기 결제는 여러 앱 비즈니스 모델에서 큰 부분을 차지하고 있는 가운데, 1) 코로나19로 인해 핵심 비즈니스에 타격을 입은 개발자(예: 실시간 이벤트 티켓 구매) 및 2) 콘텐츠 또는 서비스를 통해 공공 서비스를 제공하는 개발자가 현재 가장 큰 영향을 받으셨을 것 같습니다. 비즈니스 영역 자체에 영향을 받은 개발자의 경우 결제 연기 및 정기 결제 일시중지와 같은 기능을 사용해 이번 위기가 끝날 때까지 사용자를 유지할 수 있습니다. 의료, 온라인 학습, 웰빙 앱과 같은 콘텐츠 또는 서비스를 할인된 가격 또는 무료로 제공하고자 하는 개발자의 경우 Google Play 결제를 통한 가격 변경 및 환불 같은 기능이 도움이 될 수 있습니다.
Medium 게시물에서 권장사항 자세히 알아보기
Google의 커뮤니티 지원 방법 Google에서는 커뮤니티를 돕는 데도 최선을 다하고 있습니다. 소규모 기업이 고객에게 다시 다가갈 수 있도록, Google에서는 Google Ads 플랫폼 전반에서 사용할 수 있는 3억 4천만 달러 상당의 광고 크레딧을 제공하고 있습니다. 여기에서 자세한 내용을 확인하세요.
커뮤니티를 돕기 위한 Google의 다양한 노력을 소개해드립니다.

신뢰할 수 있는 출처의 정보를 찾는 사용자를 위해 유용한 리소스를 모은 코로나바이러스 특별 섹션을 Google Play에 마련했습니다.
더 많은 사람이 개발자 여러분의 앱과 게임을 즐길 수 있도록 Google Play Pass 무료 체험 기간을 30일로 연장했습니다.
어린이에게 양질의 학습 기회를 제공하는 조직을 지원하기 위해 천만 달러 규모의 원격 학습 기금을 조성했습니다. 교육 관련 비영리 기업의 개발자라면 이 프로그램으로 혜택을 받을 수 있습니다. Google.org에서 추가 세부사항을 확인하세요.
마지막으로, 개발자 여러분의 도움 덕분에 Google에서는 현장에서 재난 대비, 질병 확산 예방, 대응, 복구에 힘쓰는 조직을 지원하기 위한 Center for Disaster Philanthropy의 코로나19 대응 기금에 전달할 금액을 29만 달러 이상 모금했습니다.

시시각각으로 변화하는 상황에 따라, Google에서는 여러분께 도움을 드릴 수 있는 유용한 정보들을 계속해서 모아 전달드리겠습니다. 또한 여러분이 어려움을 겪고 계신 것을 잘 알고 있으므로, 변경 및 장애 요인을 최소화하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 앞으로 더 많은 정보를 전달 드릴 예정이니 자주 확인해 주시기 바랍니다. Google 커뮤니티의 일원이 되어 주셔서 감사드리며, 현 시기에 Google에서 개발자를 지원할 수 있는 방법에 대해 다른 제안이 있으신 경우 #AskGooglePlay를 통해 @GooglePlayDev로 트윗을 보내주세요.

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