작성자: Tom Grinsted (Google Play 제품 관리자)
이 글의 원문은 여기서 확인 가능하며, 블로그 번역에는 임형준(Google)님이 참여해주셨습니다.
Google Play Console에서 오늘 새로운 측정 메트릭* 및 고벤치마크 기능이 출시되었습니다. 이 메트릭과 벤치마크를 활용하여 앱과 게임의 참여 및 수익 창출 트렌드를 250가지 이상의 서로 다른 동종 앱 그룹과 비교해보세요. 여러분이 제품 로드맵 기획 및 사업 전략 수립을 위해 더 효과적인 의사결정을 내릴 수 있도록 정보를 제공하게 되었습니다.
개발자 여러분들이 사용자 인게이지먼트 향상, 가격에 대한 A/B테스팅 및 리텐션 확보 등 다양한 우선 순위들을 가지고 계시지만 이 모든 활동들에 대해 가장 효과적인 리소스 투자를 하기 위해선 더 많은 데이터들이 필요하다는 피드백을 반영했습니다.
일부 대규모 개발사의 개발자는 포트폴리오에 포함된 여러 제품의 데이터를 비교할 수 있지만, 이는 모든 개발자에게 가능한 일은 아닙니다. 예를 들어 새로운 지역에 진출하거나, 직접 비교할 수 있는 앱을 출시하지 않거나 애초에 한두 가지의 게임만 출시한다면 비교 가능한 데이터를 확보할 수 없습니다. 이 경우 앱, 게임의 실적이 우수한지, 혹은 어떤 부분을 개선할 수 있는지 어떻게 파악할 수 있을까요?
Google에서는 모든 개발자가 실적을 더욱 효과적으로 파악할 수 있도록 새로운 메트릭과 벤치마크를 선보입니다. 자세한 내역은 다음과 같습니다.
새로운 인게이지먼트 및 수익화 메트릭
Google은 모바일 앱 및 게임 성장 전문가와 파트너십을 맺고 앱 및 게임 퍼포먼스 평가에 관한 제안들을 기반으로 새로운 인게이지먼트 및 수익화 메트릭을 도입했습니다. 이러한 메트릭에는 다음이 포함됩니다.
총 15개의 정규화(Normalized)된 새로운 메트릭이 벤치마크와 함께 출시되며, 분자 및 분모의 절댓값도 쿼리할 수 있습니다. 통계 페이지*(Statistics page)의 새로운 '동종 앱과 비교' 탭(Compare to peers)에 위에서 설명된 모든 항목이 제공됩니다. 사용 편의를 위하여 스토어 등록정보 전환율과 같은 정규화(Normalized)된 다른 주요 메트릭도 이 탭에 포함했습니다.
동종 앱 그룹 비교를 통해 실적 추적
개발자가 의사결정을 하고 여러 기회를 발견할 수 있도록 지원하고자, 정규화(Normalized)된 모든 새로운 메트릭은 동종 앱 그룹 실적 비교가 기본값으로 설정된 상태로 출시됩니다. 개발자는 시간 경과에 따른 측정항목의 추이를 추적하고 '3매치 게임', '오디오북', '만화' 등 250가지 유형의 앱 및 게임과 비교할 수 있습니다.
Google Play Console의 통계 페이지에서 앱 실적을 동종 앱과 비교하세요.
국가 필터(Country filter)를 사용하면 이러한 통계를 비즈니스 상황에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다. 예를 들어 개발자는 자신의 게임과 유사한 게임이 일본 사용자로부터 더 많은 수익을 창출하고 있는지 또는 팀에서 가장 최근에 출시한 기능이 인도에서 충성도를 기준으로 다른 유사 앱보다 우수한 실적을 거두고 있는지 확인할 수 있게 됩니다.
Google은 개발 과정에서 새로운 통계 기능을 선정된 일부 파트너와 함께 테스트했습니다. 파트너로부터 긍정적인 반응을 확인했고 그들의 피드백을 통해 저희가 본 기능을 더 개선시킬 수 있었습니다.
"새로운 메트릭과 비교 기능으로 의사결정 과정에서 많은 도움을 받았습니다. 기존 게임에 대한 조치 뿐 아니라, 출시 예정 게임에 대해 전략적 결정을 내릴 때도 굉장히 유용했습니다. Play Console의 새로운 메트릭과 비교 기능은 벌써 저희에게 가장 중요한 기능이 되었습니다.”
Guy Ulmer (Plarium Global Ltd.)
개발자가 새로운 메트릭 및 통계관련 기능을 최대한 빠르게 습득할 수 있도록 돕고자, Google에서는 Play Academy에 새로운 온라인 강의 과정을 준비했습니다. 또한 마스터 클래스 웹 세미나에서 성장 속도를 한층 높일 방법에 관해 자세히 알아볼 수 있습니다.
사용자 및 개발자를 위한 강력한 개인정보 보호 기능
새로운 메트릭의 기반이 되는 데이터는 자신의 앱 활동을 Google과 공유하는 데 동의한 사용자로부터 제공을 받으며 본 데이터는, 전체 인구를 효과적으로 대표할 수 있도록 모델링됩니다. 데이터는 단순히 앱이 포그라운드(Foreground)에서 실행되었는지만을 기록합니다. 사용자는 자신의 데이터를 제어할 권한이 있으며 myactivity.google.com에서 데이터 공유를 거부하거나 개별 활동 내역을 삭제할 수 있습니다.
또한 새롭게 제공된 메트릭은 Google에서 개인정보 차등보호(differential privacy)를 처음으로 사용한 메트릭이기도 합니다. 개인정보 차등보호는 여러 데이터 세트에서 한층 강화된 개인정보 보호 기능을 제공하는 고급 기술입니다. 구글 개발자 블로그(영문)에서 이러한 접근방식에 관한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
이전의 벤치마크 출시와 마찬가지로, 모든 동종 앱 비교 메트릭(peer comparison metrics)에는 개발자 개인정보 보호 기능이 함께 제공됩니다. 데이터는 대량의 앱과 게임으로부터 생성되며, Play 스토어의 고급 태그 지정 시스템(Advanced Tagging System)에 기반한 동종 앱 그룹은 개별 앱의 실적을 공유하지 않습니다. 따라서 동종 앱 그룹 비교 기능은 신뢰성 있는 양질의 데이터를 제공하지만 동시에, 동종 앱 그룹에 포함된 개별 경쟁사 앱의 실적은 특정할 수 없도록 설계되어 있습니다. 또한 여러분의 앱 실적 역시 동종 앱 그룹 내에서 특정하실 수 없습니다.
추후 로드맵
이번에 출시된 신규 메트릭 및 비교 기능은 앞으로Google Play Console에서 제공해드릴 데이터 관련 기능들 중 처음 여러분들께 공개하는 일부분 입니다. 대형 모바일 앱 개발사의 경우 제품과 관련해 장기 전략을 세우기 위해 성장 컨설턴트의 도움을 받습니다. Google에서는 Play Console을 통해 규모와 관계 없이 모든 Play 개발자분들이 이러한 도움과 전문지식을 획득하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 출시될 더 많은 기능을 기대해 주시기 바랍니다.
*이 링크에 액세스하려면 Google Play Console 계정이 필요합니다.
