한국의 개발자들을 위한 Google for Developers 국문 블로그입니다.
Pirate Metrics: Firebase로 더 많은 사용자를 확보하세요!
2016년 10월 7일 금요일
확보(Acquisition) - 어떻게 사용자를 확보하는가?
요즘엔 "앱을 만들기만 하면 사용자들이 오게 돼있다"는 말은 거의 통하지 않습니다. 사용자 확보는 매우 중요합니다. 광고, 홍보, 마케팅 등 여러가지 다양한 방법을 사용해야합니다.
지난 번의 게시글에서
저는 해적 지표의 5 가지 구성요소(확보, 흥미 유발, 유지, 추천, 수익창출)를 소개드렸습니다. 이번에는 그 중 첫 번째 지표인 사용자 확보에 관해 이야기하려고 합니다. Firebase를 활용해 사용자가 얼만큼 추가되고 있는지 추적하고 어떻게 이를 향상시킬 수 있을까요?
지금까지 구글이 제공하는 사용자 유치를 위해 핵심적인 서비스는 바로 Adwords였습니다. 여러분은 이미 Adwords 캠페인을 통해 검색 결과에서 뿐만 아니라 YouTube와 Google Play 같은 장소에서도 사용자들에게 다가갈 수 있었습니다. 새로운 Firebase의 Adwords 통합 기능을 이용하면, 이를 보다 강화할 수 있습니다.
첫째, 사용자들의 '앱 열기' 이벤트를 추적해, 캠페인이 올바른 사용자들에게 접근하고 있는지 자동적으로 확인할 수 있습니다.
여러분이 게임을 새로 개발해서 그 게임을 위해 여러 개의 광고 캠페인을 운영하고 있다고 가정해 봅시다. 어느 캠페인이 더 많은 사용자를 더 나은 속도로 이 게임에 끌어오는지 뿐만 아니라, 어느 캠페인을 통해 더 많은 사용자를 실재로 게임을 플레이하고 있는지를 쉽게 확인할 수도 있습니다.
또한
30 개 이상의 다른 광고 네트워크
를 통해 사용자를 확보하고, Firebase Analytics에서 곧장 캠페인의 성과를 추적할 수도 있습니다. 그리고, 예상하신대로, 다양한 소스로부터 유입된 사용자들을 각각 서로 다른 Audiences로 분류할 수 있습니다.
그밖에, 인앱 이벤트 중에서 중요한 것들을 지정해서 Adwords가 이벤트를 수행할 가능성이 있는 사용자들을 자동적으로 타겟팅하도록 할 수도 있습니다. 앞의 게임을 계속 예로 들어, 그 게임이 단독 모드와 멀티플레이어 모드를 둘 다 가지고 있다고 가정해 봅시다. 간단히 Adwords가 멀티플레이어 게임 시작 이벤트를 알도록 하는 것만으로도 멀티플레이어 게임을 원하는 사용자들을 유치할 가능성을 높일 수 있습니다.
끝으로, Firebase Analytics에서 생성한 잠정 사용자들을 목표로 삼을 수 있습니다. 이는 특정 레벨에서 고군분투하다가 게임을 그만둘 수도 있는 사용자에게 특별한 강화능력을 제공하여 다시 데려오는 등의 리타겟팅을 위한 엄청나게 강력한 기능이 될 수 있습니다.
Adwords와의 Firebase 통합은 여러분이 들인 수고에 대해 최상의 결과를 얻도록 해드립니다. 당사의
공식 문서
에서 자세한 내용을 확인하세요.
Adwords 외에 저희가 Firebase의 일부로서 제공해드리는 또 하나의 실용적 도구로 Dynamic Links가 있습니다. Dynamic Links는 하나의 URL을 만들어 잠재적 사용자들과 공유하도록 합니다. 사용자들은 Android나 iOS에서 다운로드하기 위해 적절한 스토어로 리디렉션됩니다. 또한 몇 가지 맞춤형 데이터를 링크에 추가하여 앱 설치 프로세스를 견뎌낼 수도 있습니다. 이 기능을 사용하여 소셜 미디어 같은 채널로부터 사용자 유치를 크게 향상시킬 수 있습니다.
한 예로, 판매할 수 있는 제품을 전자상거래 애플리케이션에서 강조표시하고 싶다면, 간단히 Dynamic Link를 만들어 앱이 사용할 수 있는 ID 등의 정보를 추가한 다음 곧바로 제품에 딥링크하면 됩니다. 앱을 가지고 있는 사용자들이 해당 제품 페이지로 안내될 것입니다. 앱을 가지고 있지 않은 사용자들은 먼저 Play Store나 App Store로 안내되고, 그들이 애플리케이션을 처음 열 때 제품 페이지에 곧장 안내될 수 있습니다.
앞으로 게시글에서 Dynamic Links에 관해 다시 자세히 다루겠지만, 그전에 직접
문서를 확인
해 보시는 것도 좋을 것입니다.
다음 게시글에서는 흥미 유발에 대해 말씀드리겠습니다.
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