한국의 개발자들을 위한 Google for Developers 국문 블로그입니다.
Google Play에서 구독 기능을 통해 더 많은 수익을 창출해보세요.
2017년 6월 23일 금요일
<블로그 원문은
여기
에서 확인하실 수 있으며, 블로그 번역 리뷰는 양찬석(Google)님이 참여해 주셨습니다.>
게시자: George Audi, Tom Grinsted, Larry Yang(Google Play)
구독기능을 활용한 비즈니스 모델은 안드로이드 및 Google Play에서 정기적이고 안정적이며 반복적으로 수익을 창출할 수 있는 최고의 방법 중 하나입니다. 실제로, 지난 3년 동안 구독을 통한 소비자 지출이 10배 늘었고, 지난해에만 활성 구독자 수가 2배 늘어났습니다. 많은 앱들이 Google Play를 통해 구독기능을 제공하고 있으며 성공을 거두고 있습니다.
구독 비즈니스의 활성화에 도움이 되는 새로운 기능
멋진 기능과 강력한 콘텐츠를 보유하고 성능이 뛰어난 제품을 개발했다 하더라도 새로운 사용자를 확보하지 못하면 비즈니스에 성공할 수 없습니다. 사용자가 다양한 방법으로 구독 기능을 활용할 수 있도록, 무료 평가판, 초기 도입 가격, 유연한 대금 청구 기간 등과 함께, 최근에
Google Play 잔액으로 구독 비용을 결제할 수 있는 기능
이 추가되었습니다. 20개가 넘는 국가에서 사람들이 이미 기프트 카드로 Play 콘텐츠를 결제하고 있지만, 남미와 같이 현금이 결제 수단으로 많이 사용되는 지역에서 구독 결제에 기프트 카드를 사용하는 경우 구독 관련 지출이 15% 증가하는 결과가 나왔습니다.
하지만 이는 신규 고객 확보에 관한 얘기만은 아닙니다. 이미 확보한 고객을 유지하는 데도 적용되는 사항입니다. 그것이 바로 저희가
계정 잠금(Account Hold)
기능을 추가하는 이유입니다. 구독 기간 갱신을 위한 자동 결제가 실패할 경우, 개발자 여러분과 협력하여 바로 개발자가 제공하는 콘텐츠 또는 서비스에 대한 접근을 차단합니다. 사용자는 구독 결제가 실패했기때문에, 콘텐츠 및/또는 프리미엄 기능에 대한 액세스 권한을 잃었다는 것을 확인 할 수 있습니다. 이는 사용자가 눈을 돌려 새로운 형태의 결제 수단을 선택하게 하는 데 힘을 발휘할 수 있습니다. 개인적인 사진과 동영상을 잠글 수 있는 사진 잠금 프로그램으로서 5천만 회 이상 다운로드된
Keepsafe Photo Vault
의 개발 업체인 Keepsafe는 계정 잠금 기능을 사용해 안드로이드에서 구독 갱신률이 25% 증가하는 효과를 봤습니다. 현재 12명이 넘는 개발자가 참여하고 해당 기능을 테스트하고 제품을 개선하고 있으며, 6월 말에 정식 출시를 발표할 예정입니다.
데이터는 비즈니스 운영에 필수적입니다. Play Console에 새로 추가된
구독 대시보드
를 통해 안드로이드 앱 구독자에 대한 보고서를 한 눈에 확인할 수 있습니다.
이 대시보드는 신규 구독자 수, 취소 횟수 및 총 구독자 수와 같은 구독 데이터를 취합하여 보여 줍니다. 또한, 일일 및 30일 연속 수익 데이터를 표시하고 실적이 가장 높은 제품도 보여 줍니다. 이를 통해 구독 제품 및 사용자에 대한 정보를 파악할 수 있으며 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 도움을 받을 수 있습니다.
구독 비즈니스 성장에 도움이 되는 정보 파악 능력
제품 및 기능과 더불어, 사람들의 요구 사항을 파악하는 것이 성공적인 구독 비즈니스 구축에 있어 핵심입니다. 우리는 미국과 영국에 사는 2,000명의 Android 앱 구독자에게 앱을 사용하는 방식과 이유를 물었습니다. '
Google Play의 구독 앱: 개발자의 성공에 도움이 되는 사용자 정보'
보고서에 나와 있는 결과는 다음을 포함하여, 개발자가 구독 사용자 기반을 넓히고 가격 전략을 수립하며 사용자 참여를 유지하는 방법을 배울 수 있는 몇 가지 기회를 중점적으로 보여 줍니다.
무료 평가판을 사용하여 사용자를 확보합니다
. 사용자 중 78%가 무료 앱 버전으로 시작하며, 많은 사용자가 결제 이유로 무료 평가판 종료나 할인을 언급하고 있습니다.
콘텐츠의 매력과 최신 업데이트를 유지하여 사용자가 지갑을 열게 하고 계속 결제하게 합니다
. 이는 무료 버전 사용자를 유료 사용자로 전환하고 사용자 참여율 및 점유율 유지에 가장 중요한 요인으로 작용합니다.
구독을 통해 수익을 창출할 수 있는 커다란 기회가 있습니다.
앱의 성격에 따라 사용자가 지불하고자 하는 전체 금액에는 차이가 있을 수 있지만, 유료 구독에서 탈퇴하는 이유로 가격을 언급한 사용자는 소수였으며, 64%의 사용자들이 앱 단위로 구독에 사용할 예산을 구분하거나, 아니면 구독기능을 사용하는데 사용할 최대 예산을 아예 책정하지 않고 있었습니다. (모든 앱 구독을 하나로 묶어 최대 예산을 책정한다고 응답한 사용자는 16%에 불과했습니다).
Google Play에서 구독 비즈니스를 성장시키는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보려면
Google I/O 세션을 시청하고
,
연구 보고서(PDF)를 다운로드하고
,
Google Play 인앱 결제를 사용하여 구독
을 시작해 보세요.
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