한국의 개발자들을 위한 Google for Developers 국문 블로그입니다.
넥슨이 사전 등록에 보상을 도입하여 D-60 리텐션과 수익을 증대시킨 방법
2019년 11월 18일 월요일
넥슨(
Nexon Korea Company
)은 PC 및 모바일에서 다양한 게임을 퍼블리시하고 있는 게임회사로, 모바일 MMORPG
FAITH
를 일본에 출시하였습니다. 출시 직후 초기 설치를 획기적으로 늘리기 위해, 넥슨은 출시 전에 게임을 홍보하고 유저의 수요를 더 빠르게 포착할 수 있는 방법을 모색했습니다.
넥슨의 사전 등록 보상 캠페인
넥슨은 Google Play의 사전 등록 기능을 이용하여 다양한 채널에서 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 게이머들이 Google Play에서 게임에 사전 등록하면 특별한 보상을 받을 수 있도록 한 것입니다. 넥슨은 TV 광고, YouTube 인플루언서 캠페인, SNS, 퍼포먼스 마케팅 등 다양한 채널에서 일관된 크리에이티브를 사용하였으며, 출시 전 한달동안 Google Play에서 사전등록한 플레이어에게 보상을 통해 인센티브와 혜택을 제공함으로써 출시까지 플레이어들을 성공적으로 이끌 수 있었습니다.
넥슨의 플랫폼 파트너십팀 김효민 팀장은 “캠페인을 진행하는 각 단계가 명확하고 간단해서 운영하기 편리했습니다. 스토어 애셋과 APK를 준비한 다음 Google Play Console에서 설정하기만 하면 됩니다.”라고 밝혔습니다. 사전 등록 보상으로 지급된 300 다이아몬드(게임 내 통화)는 캠페인을 위한 특별 애셋으로 관리되었기 때문에, 플레이어에게 혜택을 제공할 뿐 아니라 사전 등록 사용자를 식별하여 출시 후 코호트(Cohort) 분석을 통해 성과를 측정할 수도 있었습니다. 게임 출시 당일에는, Google Play에서 사전 등록한 모든 유저들이 설치를 독려하는 알림을 받았습니다.
성과
기존의 넥슨 게임들은 Google Play 사전 등록의 약 50%가 설치로 전환되었으나 사전 등록 보상을 제공한 FAITH의 경우 전환율은 20% 상승했습니다. 뿐만 아니라 Google Play에서 사전 등록한 플레이어가 사전 등록하지 않은 플레이어보다 D-60 잔존률이 50% 가량 높다는 큰 성과를 이끌어냈습니다. 또한 이 플레이어들은 수익화 측면에서도 강력한 지표를 보여줬는데, 사전 등록한 플레이어들의 ARPDAU가 그렇지 않은 플레이어들보다 70% 이상 높았습니다.
넥슨의 김효민 팀장은 “이제 Google Play 사전 등록은 넥슨의 모든 게임 출시에 있어 '필수' 전략입니다. 이전 경험에 비추어보았을때, Google Play 사전 등록은 넥슨이 이용하는 모든 채널 중에서 단연코 가장 효과적인 사전 등록 플랫폼입니다. 특히 오가닉 노출(Organic Impression)과 설치로의 전환에 있어 효과적이었습니다.”라고 말을 이었습니다.
지금 시작하세요
모든 앱/게임 개발자는 사전 등록 캠페인을 운영하고 사전 등록 보상을 제공할 수 있습니다. 바로
지금 사전 등록 캠페인을 시작해보세요
!
Contents
ML/Tensorflow
Android
Flutter
Web/Chrome
Cloud
Google Play
Community
Game
Firebase
검색
Tag
인디게임페스티벌
정책 세미나
창구프로그램
AdMob
AI
Android
Android 12
Android 12L
Android 13
Android 14
Android Assistant
Android Auto
Android Games
Android Jetpack
Android Machine Learning
Android Privacy
Android Studio
Android TV
Android Wear
App Bundle
bootcamp
Business
Chrome
Cloud
Community
compose
Firebase
Flutter
Foldables
Game
gdg
GDSC
google
Google Developer Student Clubs
Google Play
Google Play Games
Interview
Jetpack
Jetpack Compose
kotlin
Large Screens
Library
ma
Material Design
Material You
ML/Tensorflow
mobile games
Now in Android
PC
Play Console
Policy
priva
wa
wear
Wearables
Web
Web/Chrome
Weeklyupdates
WorkManager
Archive
2024
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2023
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2022
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2021
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2020
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2019
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2018
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2017
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2016
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2015
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2014
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2013
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2012
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
3월
2월
1월
2011
12월
11월
Feed